Un startup britanic de inteligență artificială, Linda AI, a obținut o finanțare de €2,6 milioane pentru a dezvolta o soluție vocală destinată eficientizării activităților administrative din cabinetele stomatologice. Obiectivul principal este automatizarea apelurilor telefonice, reducerea timpilor de așteptare și programarea eficientă a pacienților, fără a înlocui complet personalul uman.
Platforma AI este integrată direct în sistemele existente de management ale clinicilor și gestionează apelurile pentru programări inițiale, confirmări, reprogramări și urmărirea pacienților pentru vizite ulterioare. Potrivit companiei, 25% dintre programările pentru pacienți noi sunt deja realizate exclusiv prin sistemul vocal AI, iar numărul total al programărilor a crescut cu aproximativ 15% de la implementarea soluției.
Startup-ul subliniază că rolul inteligenței artificiale este de a suplini sarcinile repetitive și de a elibera timpul personalului uman pentru activități cu valoare adăugată. Linda AI se poziționează ca o completare, nu un înlocuitor al recepționerelor, oferind suport constant, inclusiv în afara orelor de program.
Soluția vocală răspunde automat apelurilor telefonice, interpretează intenția apelantului și gestionează cererea conform disponibilității cabinetului. Sistemul funcționează non-stop și poate fi adaptat pentru a răspunde nevoilor particulare ale fiecărei clinici.
Creșterea cererii pentru soluții de automatizare în domeniul sănătății este în concordanță cu evoluția globală a tehnologiei vocale. Stomatologia, cu volume mari de apeluri și necesități administrative constante, este un domeniu ideal pentru aplicarea acestei tehnologii.
În prezent, Linda AI activează în Marea Britanie și Irlanda, însă cu ajutorul noii finanțări intenționează extinderea în alte piețe europene și dezvoltarea de noi funcționalități.
Startup-ul marchează o etapă importantă în integrarea tehnologiilor vocale în sănătate, oferind un exemplu de aplicabilitate practică a AI în viața cotidiană, reducând poverile administrative și îmbunătățind experiența pacienților.
Sofia Neagu © 09.02.2026
Sursa – Diaspora UK
Daca vreti sa ne fiti alaturi si sa contribuiti financiar la proiectele noastre, puteti sa ne ajutati cumparandu-ne … o cafea tare 🙂
